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預約掛號后,到醫院怎么就診?

預約成功后請患者根據短信提醒,在規定的時間內憑患者預約時登記的有效證件原件,去指定的地點取號就診,復診患者請攜帶前一次就診使用的就診磁卡。部分醫院會要求患者出示預約成功的短信,建議您短信也一并帶上。

可否給他人掛號?

可為聯系人掛號,點擊【個人中心】菜單,可在【我的聯系人】頁面添加、管理聯系人.

掛號失敗,提示'該就診人已在本時段內掛號,請勿重復掛號'?

為防止黃牛惡意刷票,設置了掛號頻次限制.同一就診人在同一就診時段內僅允許預約一個號.

預約掛號成功后可以修改訂單信息嗎?

訂單一旦預約成功是無法修改任何信息的,您可以嘗試取消訂單再重新預約.

掛號號源信息什么時候更新?

每天下午15:00點準時更新。

掛號不成功且提示次數受限是為什么?

1.為防止票販惡意占用號源,保證就診人的權益,平臺對爽約和掛號、取消次數次數進行限制管理.

2.爽約的定義:預約掛號后未取號,且未按規定辦理退號的情況視為爽約.若用戶無故連續爽約超過3次,則該用戶近1月內不可使用在線掛號功

能.

兒童是否可以掛號繳費?

可以,可以給兒童掛號,大人注冊之后,每個賬號可以添加6個聯系人,聯系人中可添加兒童.

是否可以退當天的號?

按醫院對線上掛號的相關規定執行,若醫院不允許退當天的號,則退號時需前往醫院窗口辦理.
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